|
RapidShare resmi bayisi olduğunuzdan nasıl emin olabilirim?
|
|
http://rapidshare.com/resellers.html adresini ziyaret edip "Country" bölümünden "Turkey" 'i seçerek firmamızın RapidShare resmi bayiler listesinde yer aldığını görebilirsiniz.
|
|
Premium hesapları neden RapidShare.com yerine sizden satın almalıyım?
|
|
RapidShare.com sitesinden Premium hesap satın alabilmeniz için kredi kartına sahip olmanız gerekmektedir. İnternet üzerinden kredi kartı bilgilerinizi kullanıp alışveriş yapmak maalesef henüz tam olarak güvenli değildir. Alışveriş yaptığınız site bu konuda güvence verse bile sizin bilgisayarınızda olabilecek virüs gibi etkenlerden dolayı kredi kartı bilgilerinizin herzaman kötü niyetli kişilerin eline geçme olasılığı bulunmaktadır, ayrıca kredi kartı tahsilatı için aracı firma olan Paypal kullanıldığı için, paypal güvenlik kurallarına göre kredi kartınızın size ait olduğunu kanıtlamanız gerekebilmektedir, bunun için de öncelikle kredi kartınızdan ufak bir miktar çekilmekte daha sonra ay sonunda ekstrenizdeki Paypal işleminde gözükecek olan güvenlik kodunu girmeniz istenmektedir, dolayısıyla bütün bu işlemler zaman kaybına neden olmaktadır. Sitemizi kullanarak banka havalesi / EFT veya PTT Posta Çeki yoluyla %100 güvenilir bir şekilde rapid premium hesabı satın alabilirsiniz. RapidShare'in kendi destek hattı bile sorularınıza ortalama olarak 2 iş günü içerisinde cevap verebilirken bizler Telefon veya Email yoluyla herzaman Türkçe destek verebilmekteyiz. |
| RapidShare sitesindeki fiyatlar EURO üzerinden hesaplanırsa sizinkilere göre daha ucuz, bu fiyat farklılığı neden kaynaklanmaktadır? |
| Bizler şirket olarak faaliyet gösterdiğimiz için fiyatlarımıza yasal %18 KDV ve diğer vergiler dahildir. Alışveriş tutarınızın %18'i KDV olarak devletimize ödenmektedir. RapidShare şirketine yapılan toplu peşin ödemeden kaynaklanan finansman maliyeti, EURO kurunda yaşanan dalgalanmalar ve diğer şirket giderlerinden dolayı satış fiyatımız ancak bu şekilde mümkün olabilmektedir. Euro kuruyla orantılı olarak fiyatlarımızın zaman zaman değişiklik göstermekte olduğunu bildirmek isteriz.
|
| Piyasada çok fazla RapidShare Premium hesabı satanlar var, hem de bazılarının fiyatları daha ucuz, neden sizden alışveriş yapmalıyım? |
| RapidShare firması Premium hesaplarının satışı için sadece resmi bayilerine yetki vermiştir. Ucuz fiyata satılan premium hesapları çoğunlukla çalıntı kredi kartı, çalıntı paypal hesapları ile oluşturulmakta veya aynı hesap birden fazla kişiyle satılmaktadır, siz bu hesaplardan satın aldıktan kısa bir süre sonra RapidShare bu tür abonelikleri iptal etmektedir, satın aldığınız bu hesaplar için Rapidshare yetkililerinden veya bizden destek almanız mümkün olmamaktadır. Sitemizde satılan rapidshare premium hesapları yetkili bayilik panelimizden yaratıldığı için ilk kullanıcısı siz olmuş olmakta ve aboneliğinizle ilgili bizlerden destek alabilmektesiniz. |
| Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda havale tutarını banka hesabınıza gönderdim, ödeme yaptıktan sonra bunu size bildirmem gerekir mi? |
| Havale / EFT yaparken açıklama bölümüne sipariş numaranızı doğru yazdıysanız eğer (örneğin r119838869372) ödeme yaptıktan sonra bize bildirimde bulunmanız gerekmemektedir. Banka hesaplarımızı düzenli olarak kontrol ettiğimiz için bu kod numarası sayesinde ödemenin sizden geldiğini anlayabilmekteyiz. Destek ekibimiz online olduğu takdirde RapidShare.com abonelik bilgileriniz ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra en geç 1 saat (çoğu zaman 10-15 dak.) içerisinde e-mail adresinize gönderilecektir. Destek ekibimizin online olup olmadığını sitemizin sol üst tarafında bulunan "Destek Hattı" bölümünden takip edebilirsiniz. Dikkat! İş günleri saat 16:00'dan sonra ve tatil / bayram günlerinde yapılan EFT'lerin (bir bankadan başka bir bankaya yapılan transferler) bizlerin hesaplarında ertesi iş günü gözükeceğini ve ödeme hesabımıza geçtikten sonra işlem yapabileceğimizi unutmayınız. Havale ile yapılan ödemeler ise anında hesaplarımıza geçmektedir. Bu yüzden ödemenizi hangi bankadan yapmayı düşünüyorsanız "Satın Al" bölümünde o bankayı seçmeniz işlemlerinizi hızlandıracaktır. |
| İnternet bankacılığı kullanmıyorum, bankaya gittiğimde hesabınıza havale yapmak için 15-20 TL masraf istiyorlar, ne yapabilirim? |
| İnternet bankacılığı kullanmıyorsanız eğer PTT posta çekiyle ödeme yapmayı tercih edebilirsiniz. Masraf sadece 1 TL olacaktır. PTT posta çeki de aynı banka havalesi gibi anında hesaplarımıza geçmektedir, herhangi bir postaneden ptt-posta çeki ile ödeme yapabilirsiniz. Posta çeki hesap bilgilerimizi öğrenmek için sipariş formumuzu tekrar doldurmanızın bir sakıncası yoktur, gerekli bilgiler email adresinize gelecektir. |
| Bugün haftasonu, tatil günü veya çok geç olduğu için bankalar açık değil, internet bankacılığı da kullanmıyorum, rapidshare hesabımı hemen nasıl açtırabilirim? |
| Akbank veya Garanti bankasının bankamatiklerinden 7/24 kartsız işlem yapabilmektesiniz. Sipariş formumuzu doldururken Akbank veya Garanti bankası hesabımızı seçiniz, böylece email adresinize banka hesap bilgilerimiz gelecektir. Size en yakın Akbank veya Garanti bankası bankamatiğine giderek, kartsız olarak hesap numaramıza ödeme yapabilirsiniz, ödemeniz anında hesabımıza geçecektir. Yalnız ödeme yaparken, sipariş numaranızı girmenize imkan olmayacaktır, bunun yerine TC kimlik numaranızı veya cep telefonu numaranızı girmeniz istenecektir, ödeme yapmanızdan sonra bize email ile bildirimde bulunduğunuz takdirde destek ekibimizin online olması durumunda işlemleriniz hemen gerçekleştirilmiş olacaktır. |
| Ek olarak; Turkcell veya Avea cep telefonu hattına sahip kullanıcılarımız mobil ödeme servisini kullanarak 400 Rapid`lik RapidShare aboneliklerini 7 gün 24 saat süresince diledikleri zaman gerçekleştirebilirler. TurkcellMobilÖdeme için ücret: 19.95 TL, Avea Mobil Ödeme için ücret: 19.95 TL`dir. Fiyatlarımıza kdv dahil olup, ödeme tutarı hattınızdan sadece bir seferlik tahsil edilecektir, siz tekrar sipariş vermediğiniz takdirde telefon hattınızdan yeniden başka tahsilat yapılması kesinlikle mümkün değildir. 7979'a gönderilen mesajlar Turkcell için 50 Kr, Avea için 40 Kr olarak ücretlendirilmektedir. |
| RapidShare Premium hesap sahibi olduğum zaman sınırsız boyutta dosya download edebilecekmiyim? |
| Satın aldığınız RapidPro paketiyle toplam 30 GB`lık download kotanız mevcut olmaktadır. Bu kotayı bitirdiğini takdirde hesabınıza ekstra kota ilave edebilirsiniz, 5 GB`lık ekstra kota karşılığında hesabınızdan 14 Rapid düşmüş olacaktır. http://www.rapidshare.com adresinden "premium zone" --> "premium-zone login" adımlarını izleyerek hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Overview of the account.." kısmındaki "traffic left" bölümünden ne kadar download kotanız kaldığını görebilirsiniz. Ek olarak, "view logs" bölümünden ise şimdiye kadar yapmış olduğunuz download miktarlarını gün gün ip bazında takip edebilmektesiniz. |
| Ne zaman dosya download etmek istesem "Premium" - "Free user" ekranıyla karşılaşıyorum, download'larımın otomatik olarak başlamasını sağlayabilirmiyim? |
| Download'larınızın otomatik olarak başlamasını sağlamak için http://www.rapidshare.com adresinden "premium zone" --> "premium-zone login" adımlarını takip ederek hesabınıza giriş yapınız, "settings" bağlantısına tıkladıktan sonra email adresi bölümünü kendi email adresinizle güncelleyip, "Direct-downloads" kutucuğunu işaretleyiniz. Ayarlarınızı kaydetmek için "Save" butonuna tıklayınız, böylece download'larınız artık otomatik olarak başlayacaktır.
|
| Ayarlarımı değiştirmeye veya aboneliğimi uzatmaya çalıştığımızda "ERROR: Configuration changes blocked by RSAntiHack." uyarısı ekrana çıkıyor, ne yapabilirim? |
| Bu uyarının çıkma sebebi güvenlik kilidi yani security lock`ın aktif durumda olmasıdır. Deactivate security lock butonına tıklayıp, ardından request release code diyerek release code`un email adresinize gönderilmesini sağlayınız, ardından bu kodu ilgili bölüme girip yeniden deactivate security lock butonuna tıklayınız böylece güvenlik kilidi açılmış olacaktır. Hesabınızla ilgili işlemleri tamamladıktan sonra activate security lock ve yeniden activate security lock diyerek güvenlik kilidini yeniden aktive etmeyi unutmayınız (kilit yeşil renkte olmalıdır - secure).
|
| Premium hesap sahibiyim, aynı anda birden fazla dosya download yapabilirmiyim? |
| Aynı anda birden fazla dosya download yapabilmek için rapidshare manager programını kullanarabilirsiniz (http://rapidshare.com/rsm.html), yalnız bu program sadece Windows Vista işletim sistemine sahip bilgisayarlarda düzgün olarak kurulabilmektedir. Eğer rapidshare manager programının kurulumunda hata alıyorsanız Lacivert Bilgisayar olarak Türkiye bayiliğini yapmakta olduğumuz Internet Download Manager programını kullanmanızı öneririz, Internet Download Manager programının 30 günlük Türkçe deneme sürümünü http://www.internetdownloadmanager.com.tr adresimizden ücretsiz olarak download yapabilirsiniz, Internet Download Manager programı içerdiği hızlandırıcı eklentiler sayesinde download hızınızı daha fazla arttırmaktadır. Programı Türkçe olarak da kullanabilmektesiniz.
|
| Turkcell veya Avea cep telefonu hattınız mevcutsa eğer dmanager yazıp 7979`a SMS göndererek internet download manager programının 1 yıllık tam sürüm kullanım lisansını anında satın alabilirsiniz (7/24). Toplam ücret KDV dahil 30 TL`dir. |
| Internet Download Manager programı ile download'larımı resume etmek istediğim zaman download'larım sıfırdan başlıyor, bunu nasıl düzeltebilirim? |
| Internet Download Manager programının ayarlar bölümünden rapidshare şifrelerinizi tanımlamanız gerekiyor. Bunun için IDM programında, yukarıdaki menüden "Seçenekler" ---> "Site Bağlantıları" ---> bölümüne giriniz, "Yeni" butonuna tıklayarak Sunucu/Yol kısmına rapidshare.com yazdıktan sonra RapidShare kullanıcı adı ve şifrelerinizi tanımlayınız, böylece download'larınızı dilediğiniz zaman kaldığı yerden devam ettirebilirsiniz.
|
| Flashget programı kullanıyorum, ancak rapidshare kotam olması gerekenden çok daha çabuk bir şekilde doluyor, sorun nedir? |
| Flashget programında aynı anda download yapılacak dosya sayısını 1 olarak ayarlamanızı önemle belirtmek isteriz, aynı anda birden fazla dosya download edilmek istenildiğinde rapidshare hesabınıza ait download kotanızla uyuşmazlık meydana gelmekte ve kotanız olması gerekenden daha fazla şekilde kullanılmaktadır, bununla ilgili rapidshare'in sayfasında bir uyarı da mevcuttur. Dosyaları biri bittikten sonra diğeri başlayacak şekilde ayarladığınız takdirde bu durumdan en az şekilde etkilenmektesiniz. Flashget programındaki Tools (Araçlar) --> Options (Seçenekler) --> Connection (Bağlantı) bölümünden Max Simultaneous jobs (Eş zamanlı bağlantı sayısı) bölümünü 1 olarak değiştirerek aynı anda sadece 1 tane dosyanın download yapılmasını sağlayabilirsiniz.
|
| RapidShare şifremi kabul etmiyor, problem nedir? |
Öncelikle 0216 641 66 80 no'lu telefon numarasından veya info@rapidmatik.com email adresinden rapidmatik destek hattımıza başvurarak şifrenizin sıfırlanması talep ediniz. Bazı sitelerde rapidshare link`leri kötü niyetli kişiler tarafından hileli veya yönlendirmeli olarak verilebildiği için şifrelerinizi sadece rapidshare.com`la başlayan adreslerde kullanmaya dikkat ediniz, http://www.rapidshare.com adresinden `premium zone` --> `premium-zone login` adımlarını takip ederek hesabınıza giriş yaptıktan sonra settings bölümündeki configuration kısmından direct downloads.. kutucuğunu mutlaka işaretleyip save butonuna tıklayarak ayarlarınızı kaydediniz, böylece rapidshare`e giriş yaptığınız bilgisayardan size artık rapidshare şifreleriniz sorulmayacaktır.
Download`larınız için Internet Download Manager programını kullanmanızı tavsiye ederiz, IDM programına RapidShare şifrelerinizi bir seferlik tanımlamanız yeterli olacaktır, böylece sadece rapidshare.com ile başlayan adreslere şifreleriniz gönderilmiş olacak, dolayısıyla şifrelerinizin çalınma ihtimali ortadan kalkacaktır, ayrıntılı bilgi için internet download manager adresini ziyaret ediniz.
|
| Hesabımı hem evden hem de iş'ten kullanabilirmiyim? |
| Aynı anda download yapmamak şartıyla hesabınızı hem evden hem de iş'ten kullanabilirsiniz, download aşamasında ip kontrolü yapıldığı için farklı ip adreslerinden aynı anda download yapılması mümkün olmamakta, farklı ip adreslerinden aynı anda giriş yapılmaya çalışıldığı zaman bu hesaplar RapidShare tarafından bloke edilmektedir.
|
| Hesabıma girmeye çalıştığım zaman "Fraud detected, Account ...: This Account has been illegally used by several users." şeklinde bir uyarı alıyorum, bunun nedeni nedir? |
RapidShare, müşterinin satın aldığı RapidShare aboneliğinin farklı ip adreslerinden aynı anda kullanılması veya aynı RapidShare hesabına sürekli olarak farklı ip adreslerinden bağlantı yapılması neticesinde bu hesapları dondurma ve kullanıma kapatma hakkına sahip olup, kullanıcılarına bu durumu öncelikle bir uyarı mesajıyla bildirmektedir, aynı kullanımın devam etmesi durumunda bu hesapları
"Fraud detected, Account XXXXXXXX: This Account has been illegally used by several users." mesajıyla bloke edip kullanıma kapatmaktadır.
Bu durum RapidShare hesap bilgilerinizin başkaları tarafından ele geçirilmesi neticesinde meydana gelmiş olabileceği gibi RapidShare hesabınızın tarafınızdan farklı ip adreslerinden aynı anda kullanılması veya hesabınıza değişik zamanlarda bir çok defa farklı ip adreslerinden bağlantı yapılması neticesinde de ortaya çıkmış olabilir. RapidShare kurallarına göre abonelik bilgilerinin başkalarıyla paylaşılarak ortak kullanılmaması ve farklı ip adreslerinden aynı anda kullanım yapılmaması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
Hesabınıza giriş yapmak istediğiniz takdirde "Fraud detected, Account XXXXXXXX: This Account has been illegally used by several users." uyarısıyla karşılaşıyorsanız eğer durumunuzu RapidShare merkezine iletebilmemiz için aşağıdaki soruların yanıtlarını info@rapidmatik.com adresinden RapidShare hesap numaranızı da belirterek bize bildirmeniz gerekmektedir.
Hesabınızı sadece siz mi kullanıyorsunuz?
Hesabınızı en çok nereden kullanıyorsunuz? (Ev, iş, internet cafe vs.)
Hesabınızı başka ülkelerden kullandınız mı?
Cevaplarınızı RapidShare merkezine iletmemizden sonra, RapidShare merkezi geçmişe dönük olarak hesabınıza bağlantı yapmış olan ip adreslerini ve hangi zamanlarda bağlantı yapıldığını inceleyerek kötü niyetli bir kullanım yapılmadığına kanaat getirdiği takdirde hesabınızı tekrar aktive edecektir.
Bu konuyla ilgili sadece bizim üzerimizden açılmış veya uzatma yapılmış RapidShare hesapları için aracılık yapma yetkimiz olduğunu, RapidShare`in kendi kriterlerine göre kötü niyetli kullanım yapıldığına kanaat getirmesi neticesinde bu hesapları tekrar aktive etmediği takdirde şirketimizin veya web sitemizin alışverişiniz öncesi onaylayıp kabul etmiş olduğunuz abonelik sözleşmesindeki maddelere göre hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını hatırlatmak isteriz. |
| Rapidshare sunucularında bulunan bütün dosyaları nasıl görebilirim? |
| Rapidshare sunucularına yüklenmiş olan dosyaların listesini görmeniz mümkün değildir, telif haklarını ihlal etmemek açısından rapidshare.com'un kendi sitesinde de dosya arama imkanı bulunmamaktadır.
|
Sıkça Sorulan Sorular
